Privacy Verklaring
Via het platform MAE Group (''wij''), worden persoonsgegevens verwerkt. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd, conform de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Definities
Betrokkene: De natuurlijke persoon van wie Persoonsgegevens worden verwerkt;
Offerteaanvraag: De offerteaanvraag die een Offerteaanvrager heeft ingediend via de Website of via de website van een Partner;
Offerteaanvrager: De natuurlijke persoon die via de Website of via de website van een Partner een Offerteaanvraag heeft ingediend;
Overeenkomst: De overeenkomst tussen MAE Group en de Wederpartij;
Partner: De samenwerkingspartner met wie MAE Group een Overeenkomst is aangegaan voor het ontvangen van Offerteaanvragen dia via de website van deze samenwerkingspartner binnenkomen;
Persoonsgegevens: Gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;
MAE Group: MAE Group B.V. handelend onder de naam “MAE Group”, gevestigd te Duiven;
Specialist: Het bedrijf dat een Overeenkomst met MAE Group is aangegaan voor het ontvangen van Offerteaanvragen;
Website: De website www.maegroup.nl die door MAE Group wordt beheerd;
Wederpartij: De rechtspersoon of de natuurlijke persoon die een Overeenkomst is aangegaan met MAE Group.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
2.1 MAE Group is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking, van de Persoonsgegevens van de Betrokkene middels de Website en websites van derden, voor haar Partners. In het kader van de Offertevraag en in het kader van de Overeenkomst.
2.2 Voor het samenstellen van bedrijfsprofielen, van websitebezoekers en social media gebruikers, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Op de website en via social media kunnen personen ervoor kiezen om gegevens achter te laten, namen en contactgegevens zijn hier een onderdeel van.
2.3 Met de Persoonsgegevens die wij ontvangen gaan wij zeer zorgvuldig om, conform de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
3. Gegevensverzameling
3.1 Voor het samenstellen van bedrijfsprofielen, van websitebezoekers en social media gebruikers, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Op de Website en websites van een Partner kunnen personen ervoor kiezen om Persoonsgegevens achter te laten, namen en contactgegevens zijn hier een onderdeel van.
3.2 MAE Group verzamelt Persoonsgegevens van de Betrokkene wanneer de Betrokkene deze Persoonsgegevens aan MAE Group heeft verstrekt, bijvoorbeeld door:
● Het invullen van een contactformulier op de Website of een website van een Partner;
● Door telefonisch of per e-mail contact op te nemen met MAE Group;
● Een Overeenkomst met MAE Group aan te gaan;
● Een Offerteaanvraag in te dienen bij een Partner van MAE Group;
● Contact opnemen via een van de social media kanaal van MAE Group of een Partner.
3.3 MAE Group ontvangt Persoonsgegevens van een Partner op het moment dat de Offerteaanvrager een Offerteaanvraag heeft ingediend op een website van een Partner en deze Offerteaanvraag (automatisch) is (door)gestuurd naar MAE Group.
3.4 MAE Group verwerkt Persoonsgegevens van:
● Websitebezoekers van MAE Group en Partners;
● Offerteaanvragers;
● Contactpersonen van Wederpartijen;
● Contactpersonen van de Specialist;
● Contactpersonen, websitebezoekers en offerteaanvragers van Partners.
3.5 De grondslag van de verwerking van de Persoonsgegevens is het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder het in opdracht van de Betrokkene doorsturen van een Offerteaanvraag naar Specialisten, de toestemming van de Betrokkene, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het gerechtvaardigd belang van MAE Group. Het gerechtvaardigd belang van MAE Group is direct marketing. Ons commercieel belang is het tonen van een zo compleet mogelijke profiel aan onze klanten. MAE Group mag hiervoor contact opnemen met de Offerteaanvrager via direct marketing. De Offerteaanvrager mag zich hier altijd voor afmelden. Klantgegevens worden nooit gepubliceerd.
4. Persoonsgegevens
4.1 Voor verschillende onderdelen van de dienstverlening van MAE Group zijn persoonlijke gegevens essentieel om de dienstverlening te kunnen uitvoeren. Bijvoorbeeld voor het ontvangen van offertes op maat is persoonlijke informatie nodig. Want op basis van kenbaar gemaakte wensen en gegevens koppelt MAE Group de Offerteaanvraag aan de juiste Specialist(en).
4.2 De Offerteaanvraag wordt eenmalig naar een of meerdere gekoppelde Specialisten gestuurd zodat de Specialisten contact met de Offerteaanvrager kunnen opnemen voor de vrijblijvende offerte.
4.3 Indien de Offerteaanvraag niet direct gekoppeld kan worden aan een Specialist, dan is het mogelijk dat informatie over de gewenste opdracht, zonder Persoonsgegevens, kenbaar wordt gemaakt aan Specialisten. Indien een Specialist ervoor kiest de Offerteaanvraag in behandeling te nemen, dan wordt de Offerteaanvraag alsnog doorgestuurd naar de betreffende Specialist.
4.4 Alle Specialisten zijn akkoord gegaan met de algemene voorwaarden van MAE Group waarin staat opgenomen dat Persoonsgegevens alleen voor het uitbrengen van een offerte mogen worden gebruikt. Voor informatie over de wijze waarop een Specialist Persoonsgegevens van de Offerteaanvrager verwerkt, kan de Offerteaanvrager het privacy beleid van de betreffende Specialist raadplegen.
4.5 Om een Overeenkomst aan te gaan dienen de contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer) van (de contactpersoon van) de Wederpartij aan MAE Group verstrekt te worden. Zonder deze Persoonsgegevens kan de Overeenkomst niet tot stand komen.
4.6 MAE Group verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens van Betrokkenen.
4.7 MAE Group heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over Betrokkenen die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. MAE Group kan echter niet controleren of een Betrokkene ouder dan 16 is. MAE Group raadt ouders en wettelijk vertegenwoordigers dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als een ouder of wettelijk vertegenwoordiger er van overtuigd is dat MAE Group zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, dan dient de ouder of wettelijk vertegenwoordiger contact op te nemen met MAE Group en dan zal MAE Group de verwerking beëindigen en de Persoonsgegevens verwijderen.
4.8 De volgende Persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
● Voor- en achternaam: Om de Betrokkene persoonlijk aan te kunnen spreken;
● Telefoonnummer: Bij Offerteaanvragen: zodat de Specialist ten behoeve van het uitbrengen van een offerte telefonisch contact kan opnemen met de Offerteaanvrager;
Bij Overeenkomsten: voor het aangaan en onderhouden van een klantrelatie;
● E-mailadres: Bij Offerteaanvragen: zodat de Specialist ten behoeve van het uitbrengen van een offerte via de e-mail contact kan opnemen met de Offerteaanvrager, voor het sturen van nieuwsbrieven, voor het aanmaken van een account op de Website;
Bij Overeenkomsten: voor het aangaan en onderhouden van een klantrelatie, voor het sturen van de factuur, voor het uitvoeren van de Overeenkomst, voor het aanmaken van een account op de Website;
● Postcode en huisnummer: Bij Offerteaanvragen: om Specialisten te koppelen die bij de Offerteaanvrager in de regio actief zijn;
● Vragen/opmerkingen: Bij Offerteaanvragen: om de juiste Specialisten te koppelen, bijvoorbeeld qua planning of expertise;
● IP-adres: Om misbruik tegen te gaan.
5. Beveiligingsmaatregelen
5.1 Om inzage van Persoonsgegevens door onbevoegden, verlies, diefstal en onrechtmatig gebruik van Persoonsgegevens te voorkomen, heeft MAE Group verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies van de Persoonsgegevens. MAE Group heeft o.a. de volgende beveiligingsmaatregelen genomen:
● Het gebruiken van beveiligde systemen met sterke wachtwoorden om toegang door onbevoegden tot informatiesystemen te voorkomen;
● Het gebruiken van beveiligde netwerkverbindingen;
● Het gebruik van antivirus software;
● De Website maakt gebruik van een beveiligde verbinding;
● Het geregeld uitvoeren van software updates.
5.2 Personen die door MAE Group worden ingehuurd of bij MAE Group in dienst treden en die in het kader van hun taak kennisnemen van Persoonsgegevens worden, bijvoorbeeld in een opdrachtovereenkomst, arbeidsovereenkomst of geheimhoudingsverklaring, door MAE Group tot geheimhouding verplicht.
5.3 Alleen de medewerkers van MAE Group waarvoor het in het kader van hun functie/werkzaamheden noodzakelijk is om toegang te hebben tot Persoonsgegevens, worden door MAE Group toegang verleend tot de Persoonsgegevens.
5.4 MAE Group bewaart Persoonsgegevens zolang MAE Group deze nodig heeft om de dienst te leveren die de Betrokkene van MAE Group vraagt of zolang het wettelijk verplicht is. Daarna verwijdert MAE Group de Persoonsgegevens of maakt Persoonsgegevens anoniem. Als MAE Group Persoonsgegevens anoniem maakt, dan verwijdert MAE Group alle gegevens die naar de Betrokkene verwijzen. De Persoonsgegevens kunnen niet meer aan de Betrokkene gekoppeld worden. Met behulp van de anonieme gegevens doet MAE Group wetenschappelijk en statistisch (markt-)onderzoek, bijvoorbeeld om nieuwe producten te ontwikkelen of het aanbod van producten en diensten beter op de behoefte van de websitebezoekers aan te laten sluiten. Gegevens die MAE Group gebruikt om fraude te voorkomen bewaart MAE Group zo lang als nodig.
5.5 In het algemeen bewaren we Persoonsgegevens voor 12 maanden.
6. Verstrekken van Persoonsgegevens aan derden
6.1 MAE Group zal de Persoonsgegevens van de Betrokkene aan derden verstrekken, indien:
● Een van de wettelijke grondslagen van toepassing is waarop het verstrekken van Persoonsgegevens aan een derde is toegestaan;
● De Betrokkene daarvoor zijn toestemming heeft verleend;
● Het nodig is voor het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder het doorsturen van een Offerteaanvraag naar een of meerdere Specialisten;
● De doorgifte geschiedt aan een door MAE Group voor de in dit privacy- en cookiebeleid opgesomde doeleinden ingeschakelde derde partij, zoals, maar zeker niet beperkt tot, een ICT-dienstverlener of een boekhouder, met welke derde partij MAE Group middels een overeenkomst of andere rechtshandeling is overeengekomen dat de derde partij voldoende waarborgen biedt ten aanzien van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen. Ingeschakelde derde partijen hebben alleen toegang tot de Persoonsgegevens als dit nodig is om hun werkzaamheden voor MAE Group uit te voeren en voor zover wettelijk toegestaan;
● Daarom verzocht is door een autoriteit, zoals politie of justitie. Voordat MAE Group Persoonsgegevens aan een autoriteit verstrekt, controleert MAE Group de bevoegdheden van deze autoriteit.
6.2 We raden Partners en Specialisten aan om, naast de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), rekening te houden met de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals het spamverbod uit de Telecommunicatiewet/ePrivacy Richtlijn.
7. Rechten van Betrokkenen
7.1 De Betrokkene kan:
● Zijn Persoonsgegevens bij MAE Group opvragen, laten veranderen als die niet kloppen en/of laten verwijderen. Het komt voor dat MAE Group de Persoonsgegevens niet kan verwijderen. Bijvoorbeeld omdat MAE Group de Persoonsgegevens nog nodig heeft of om zich aan een wet te houden (bijvoorbeeld de Belastingdienst m.b.t. facturen);
● Bezwaar maken tegen bepaald gebruik van Persoonsgegevens;
● Zijn toestemming stoppen. Gaf de Betrokkene zijn toestemming om Persoonsgegevens te gebruiken, dan mag de Betrokkene zijn toestemming later weer intrekken. MAE Group gebruikt de Persoonsgegevens vanaf dat moment niet meer. (Een ingetrokken toestemming heeft geen terugwerkende kracht.);
● Persoonsgegevens overdragen. Het overdragen kan aan een andere partij of aan de Betrokkene zelf. Het gebruik van Persoonsgegevens tijdelijk beperken. Bijvoorbeeld als de Betrokkene bezwaar heeft gemaakt tegen gebruik van Persoonsgegevens.
7.2 Indien de Betrokkene van mening is dat de verwerking van Persoonsgegevens door MAE Group niet in overeenstemming is met dit privacy- en cookiebeleid en/of met de toepasselijke wet- en regelgeving, dan kan de Betrokkene een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij een toezichthoudende autoriteit in het land waar de Betrokkene woonachtig is.
8. Datalek
8.1 Indien zich bij MAE Group een beveiligingsincident heeft voorgedaan waarbij Persoonsgegevens van gevoelige aard zijn gelekt of waardoor om een andere reden sprake is van een ernstig nadelig gevolg voor de bescherming van de verwerkte Persoonsgegevens, dan zal MAE Group daarvan, indien mogelijk, binnen 72 uur na constatering van het datalek melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens en handelen conform de Beleidsregels Meldplicht datalekken van de Autoriteit Persoonsgegevens.
8.2 Indien er sprake is van een datalek bij MAE Group dat ongunstige gevolgen heeft voor de persoonlijke levenssfeer van de Betrokkene, dan stelt MAE Group de Betrokkene daarvan direct op de hoogte.
9. Cookies
9.1 Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden voor het apparaat van de websitebezoeker. Dankzij deze cookies hoeft de websitebezoeker niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer de websitebezoeker terugkomt op de Website. Bovendien helpen cookies MAE Group inzien hoe de websitebezoeker de Website gebruikt en hoe MAE Group de website beter en klantvriendelijker kan maken.
9.2 Wanneer de website voor het eerst wordt bezocht, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om een akkoord voor het gebruik van cookies.
9.3 Functionele cookies: deze cookies hebben een functionele rol binnen de website. De cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert. Cookies accepteren is niet verplicht en noodzakelijk, maar voor een optimale Website ervaring vraagt MAE Group de cookies wel te accepteren.
9.4 Analytische cookies: deze cookies geven ons inzicht in hoe onze website wordt gebruikt. Op basis van deze informatie kunnen wij onze website gebruiksvriendelijke maken.
9.5 Marketing cookies: MAE Group gebruikt cookies ook voor marketingdoeleinden, hierdoor is het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties te laten zien via direct marketing van MAE Group en Partners.
9.6 MAE Group gebruikt ook de Facebookpixel, met deze cookie analyseert MAE Group hoe websitebezoekers de Website gebruiken en advertenties via Meta gebruiken.
10. Wijzigingen
MAE Group behoudt zich het recht voor om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in de Privacy Policy, bijvoorbeeld vanwege een wetswijziging. Op de Website staat de nieuwste versie van de Privacy Policy van MAE Group.
11. Klachten
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
MAE Group
026 234 0021
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-06-2023